Куда отгружать заказы #
Грузополучателем может выступать один из партнёров Ozon:
- при отгрузке на СЦ — ОсОО «АДР Бишкек»;
- при отгрузке на АППЗ — ОсОО «Мир Кей Джи»;
- при отгрузке на АПВЗ — партнёры Ozon, указанные в файле XLSX.
Выберите пункт приёма партнёра Ozon:
- Кыргызстан, село Восток, ул. Ленина, 100А — если вы отгружаете заказы на СЦ Бишкек.
- Кыргызстан, г. Бишкек, ул. Кожевенная, 1, рынок Дордой — если вы отгружаете заказы на АППЗ Дордой.
- АПВЗ — выберите подходящий АПВЗ в личном кабинете. Список адресов разместили в статье Адреса пунктов приёма в Кыргызстане в разделе Агентские пункты выдачи заказов.
Какие документы потребуются для отгрузки #
Для отгрузки товаров в пункт приёма необходимы сопроводительные документы:
- АПП — акт приёма-передачи. Для отгрузки АПП, предоставьте акт в двух видах:
- из личного кабинета;
- по шаблону с указанием номеров отправлений.
- ЭТТН — электронная товаротранспортная накладная. Это электронный документ, утвержденный правительством Кыргызстана. Оформляется продавцом самостоятельно на все категории товаров.
- ЭСФ — электронный счёт-фактура. Оформляется продавцом самостоятельно на все категории товаров.
ЭТТН и ЭСФ оформляется на реализацию в адрес розничного покупателя.
ЭТТН и ЭСФ нужны для учёта ваших товаров по законодательству Кыргызской Республики. Перед отгрузкой оформите их по инструкции на сайте Министерства юстиции Кыргызской Республики:
Если заказ доставляется в Казахстан, обязательно передайте распечатанные ЭТТН и ЭСФ при отгрузке в пункт приёма Ozon. Без этих документов заказ не примут. Проверить город и регион доставки заказа можно в отчёте по заказу с аналитическими данными.
Как подготовить транспортные документы #
При неправильно оформленных документах в приёмке откажут.
Перед отгрузкой оформите документы:
- АПП заполните самостоятельно с указанием номеров отправлений. Скачайте шаблон и следуйте рекомендациям по заполнению.
- Распечатайте АПП из личного кабинета Ozon — по штрихкоду мы примем отправление на сортировочном центре или в агентском пункте выдачи.
- Подготовьте электронную товаро-транспортную накладную (ЭТТН) на реализацию на все категории товаров через информационную систему налоговой службы «Электронная товаро-транспортная накладная». Информация по порядку формирования ЭТТН размещена на сайте Министерства юстиции Кыргызской Республики.
- ЭСФ оформите на каждый товар через информационную систему налоговой службы «Электронный счет-фактура». Информация по порядку формирования ЭСФ размещена на сайте Министерства юстиции Кыргызской Республики.
ЭТТН и ЭСФ оформляется на реализацию в адрес розничного покупателя.
Общие рекомендации по заполнению документов #
- Название компании напишите на русском языке.
- Не используйте информацию из накладной и акта приёма-передачи, которые сформировались в личном кабинете продавца.
- Скачайте форму АПП.
- Заполните и распечатайте АПП в двух экземплярах.
- Привезите заполненные формы АПП на отгрузку отправлений в сортировочный центр, агентский пункт выдачи или пункт приёма.
Чтобы поставка ваших товаров на пункт отгрузки проходила быстрее, за 24 часа до планируемой поставки:
- Заполните форму АПП по товарам, подлежащим отгрузке.
- Сохраните форму в формате редактируемого файла, например, .doc и .xlsx.
- Отправьте файлы на электронную почту СЦ Бишкек: habbishkek@ozon.ru.
Как заполнить АПП #
- Укажите наименование вашей компании (ОсОО/ИП), БИН/ИНН, юридический адрес и номер телефона так, как написано в ваших документах.
- Укажите данные грузополучателя:
- При отгрузке на СЦ — ОсОО «АДР Бишкек», ИНН 2111202310158, Кыргызская Республика, г. Бишкек, пр. Ч. Айтматова, д. 16, кв. 68 по Договору оказания услуг с ООО “Интернет Решения” № VAG-ISOL-00066823 от 27.05.2024.
- При отгрузке на АППЗ — ОсОО «Мир Кей Джи», ИНН 512202210510, Кыргызстан, г. Бишкек, ул. Кожевенная, 1.
- При отгрузке на АПВЗ — укажите данные грузополучателя из файла доступных АПВЗ.
- В поле ID грузового места укажите номера отправлений. Инструкция по заполнению номеров отправлений и их стоимости в АПП.
- Значения столбцов Сумма указываются в сомах.
- В поле Вес укажите значение в килограммах с точностью до десятых. Например, 5,2 кг.
Пример по заполнению акта приёма-передачи:
Шаблоны документов #
Как работать с шаблоном:
- Скачайте пустой шаблон акта приёма-передачи и заполните все обязательные поля.
- Распечатайте в двух экземплярах.
- Подпишите и поставьте печать.
- Возьмите с собой на отгрузку или передайте водителю.
Не приняли отгрузку в пункте приёма #
Причины отказа могут быть разные: привезли посылки не в тот день, неправильно заполнили документы или упаковали товар. Если вы не можете исправить указанные ошибки, заберите груз и оформите новую отгрузку.
После отказа в приёмке ваша отгрузка появится в личном кабинете в разделе Спорные.