商家与Ozon签订的协议可通过下列几种方式之一解除：
- 按一般程序（由商家提出解除协议）；
- 按一般程序（由Ozon提出解除协议）；
- Ozon因商家违规行为提出解除协议。
无论何种方式，解除协议的第一步均为提交解除通知书。
合同解除通知 #
按一般程序（由商家提出解除协议） #
要解除协议时，需向Ozon提供经签署盖章的解除协议通知书。
如何填写合同解除通知
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填写与Ozon签订协议的日期
您可以在个人中心设置页面的 付款资料和合同 → 合同 部分查看签订日期。
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填写组织的法定名称
您可以在个人中心设置页面的 付款资料和合同 → 公司信息 → 法人名称 部分查看法定名称。
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填写与Ozon签订协议的编号
您可以在个人中心设置页面的 付款资料和合同 → 合同 部分查看协议编号。
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选择最终付款的方式和货币
中国卖家可以通过LianLian支付系统收取款项。
土耳其卖家的最终支付将通过银行转账进行。如果您选择了这种方式，请填写银行信息表格。 -
签名并盖组织章
请在右下角签名并盖上您的组织印章。
如果您在Ozon上注册为个体工商户，请注明。
如要解除合同，请在个人中心中向客服创建请求主题为 合同问题 → 合同解除 → 我想解除与Ozon的合同。请书写消息并附上填好的通知。之后将为您连接操作人员。
解除日期为下一个月的最后一日。例如，若您于9月15日提交了通知书，则协议将于10月31日解除。
按一般程序（由Ozon提出解除协议） #
当Ozon要按一般程序解除与您签订的协议时，您将收到我们的通知书。 在此情况下，协议解除日将为下一报告期的最后一个自然日。例如，若Ozon于9月15日提交了通知书，则协议将于10月31日解除。
Ozon因商家违规行为提出解除协议 #
当Ozon因您的违规行为要解除与您签订的协议时，我们将向您发送通知书。 在Ozon通知您这一决定后，协议将立即解除。 解除日为Ozon提交通知书当日。 协议解除后，您将被列入黑名单内并无法再次与Ozon合作。 Ozon与您签订的所有其他协议也将全部解除。
收到通知书后 #
收到协议解除通知书后，解除程序随即开始：
- 我们将关闭您商品的出售功能以及其他可能会影响到您余额的功能。 这是停止各种入账业务以及制作对账单的必要操作。
- 此外，您需要在个人中心将库存清零以停止销售和提供服务。 这样我们才能制作对账单。
- 完成以下状态订单的相关工作：“等待备货”、“等待发货”、“存在纠纷”、“运输中”、“待退回商家”。
- 若您采用的是FBS或FBO方式，请在相应日期前运出存放于Ozon仓库或分类中心的商品。
此后直至解除之日为止，双方将核对最终报告文件并完成相互结算。
在解除当日，Ozon将停止技术和咨询服务并关闭您的个人中心。
最终阶段 #
Ozon将向您发送对账单，以便您检查其中数据的正确性。请针对此事向我们做出回复。 随之，您将收到我们扫描的对账单复印件，请在上方签字。
若您发现数据存在错误或不同意对账单内容，我们将做进一步处理， 直至所有争议得以解决且双方能接受该文件为止。
若您在三天内未回复我们请求您检查相关数据的信件，对账单上的所有数据均被自动视为准确无误。
