Satıcıyla Ozon arasında yapılmış olan sözleşmenin çeşitli fesih biçimleri mevcuttur:
- satıcını inisiyatifle ve genel gerekçelerle,
- Ozon’un inisiyatifiyle ve genel gerekçelerle,
- Ozon’un inisiyatifiyle ve satıcı tarafından yapılan ihlaller nedeniyle.
Fesih süreci, tüm bu fesih çeşitlerinde bir fesih bildiriminin yapılmasıyla başlar.
Fesih bildirimi #
Satıcının inisiyatifiyle ve genel gerekçelerle fesih #
Sözleşmeyi feshetmek için Ozon’a sözleşmenin feshedildiğine dair imzalı ve mühürlü bir bildirim gönderin. Şahıs şirketi iseniz mühür gerekli değildir.
Bildirim nasıl doldurulur
-
Ozon ile sözleşme yaptığınız tarihi belirtiniz
Tarihi, kişisel hesabınızın ayarlarında Ayrıntılar ve Sözleşme → Sözleşmeler bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
-
Şirketinizin yasal adını belirtin
Yasal adı kişisel hesabınızın ayarlarında **Ayrıntılar ve Sözleşme → Şirket Bilgileri → Tüzel Kişi Adı bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
-
Ozon ile yapılan sözleşmenin numarasını belirtin
Sözleşme numarası, kişisel hesabınızın ayarlarında Ayrıntılar ve sözleşme → Sözleşmeler bölümünde belirtilmiştir.
-
Son ödeme yöntemini ve para birimini seçin
Çin’den satıcılar için ödemeler PingPong veya LianLian ödeme sistemleri aracılığıyla yapılabilir.
Türkiye’den satıcılar için son ödeme banka hesabına yapılır. Bu yöntemi seçtiyseniz, lütfen banka bilgileri için tabloyu doldurun. -
İmzalayın ve ardından şirket kaşesini yerleştirin
Sağ alt köşeye imzanızı ve şirketinizin kaşesini yerleştirin.
Ozon’da bireysel girişimci olarak kayıtlıysanız, bunu belirtin.
Sözleşmeyi feshetmek için kişisel hasabınızdan Sözleşmeyle ilgili sorular → Sözleşmenin feshi → Ozon’la olan sözleşmemi feshetmek istiyorum konularını seçerek destek talebi oluşturun. Mesajınızı yazın ve doldurduğunuz fesih bildirim formunu ekleyin. Ardından bir operatöre bağlanacaksınız.
Fesih tarihi bir sonraki ayın son günü olacaktır. Örneğin, 15 Eylül’de bildirim gönderdiyseniz, sözleşme 31 Ekim’de sona erecektir.
Ozon’un inisiyatifiyle ve genel gerekçelerle fesih #
Ozon sizinle yapılmış olan sözleşmeyi genel gerekçelerle feshetmek isterse tarafımızdan gönderilen bir bildirim alırsınız. Bu durumda sözleşmenin fesih tarihi bir sonraki raporlama döneminin son takvim günü olarak kabul edilir. Örneğin, 15 Eylül’de Ozon tarafından bir bildirim gönderildiyse sözleşme 31 Ekim’de sona erecektir.
Ozon’un inisiyatifiyle ve satıcı tarafından yapılan ihlaller nedeniyle fesih #
Ozon, tarafınızdan yapılan ihlaller nedeniyle sizinle olan sözleşmeyi feshetmek isterse size bir bildirim göndeririz. Ozon’un bu kararı size bildirmesinden hemen sonra sözleşme feshedilecektir. Fesih tarihi, Ozon’un bildirimi gönderdiği gün olacaktır.
Sözleşme feshedildikten sonra kara listeye alınırsınız ve bir daha Ozon’la çalışamazsınız. Sizinle olan diğer tüm sözleşmeler de feshedilir.
Bildirimi aldıktan sonra #
Sözleşmenin feshine ilişkin bir bildirim aldıktan sonra fesih süreci başlayacaktır:
-
Ürünlerinizin satışını ve bakiyenizi etkileyebilecek tüm özellikleri devre dışı bırakırız.
Bu, tüm tahakkukları durdurmak ve bir mutabakat belgesi hazırlamak için gereklidir. -
Ayrıca satışlarınızı ve hizmet sunumunu durdurmak için ürün stoklarınızı kişisel hesabınızdan sıfırlamanız gerekir.
Bu, bir mutabakat belgesi hazırlayabilmemiz için gereklidir. -
“Toplanması bekleniyor”, “Teslimata verildi”, “Tartışmalı”, “Teslim ediliyor” ve “Satıcıya iade ediliyor” durumundaki tüm siparişler için işlemleri bitirin.
-
FBS veya FBO modeline göre çalışıyorsanız fesih tarihinden önce kalan ürünlerinizi Ozon deposundan veya tasnif merkezinden çıkarın.
Bundan sonra ve fesih tarihinden önce, her iki taraf da nihai muhasebe belgelerini doğrular ve nihai ödemeleri tamamlar.
Ozon, fesih tarihinde teknik ve bilgi hizmetlerini sonlandıracak ve kişisel hesabınızı devre dışı bırakacaktır.
Son aşama #
Ozon, içindeki verilerin doğruluğunu kontrol etmeniz için size mutabakat belgesini gönderir. Neticeyi cevap e-postanızda bildirin.
Bundan sonra imzalamanız için bizden belgenin taranmış bir kopyasını alacaksınız.
Verilerde hata bulursanız veya belgede belirtilenlere katılmıyorsanız tüm anlaşmazlık giderilene ve her iki taraf için uygun olana kadar belge üzerinde çalışacağız.
Verilerin doğrulanması talebini içeren bu e-postaya üç gün içinde eğer yanıt vermezseniz belgedeki tüm verilerin doğru olduğunu varsayacağız.
