Вернуть товар, доставленный партнёром Ozon

Отправьте возврат в течение 7 дней после одобрения заявки, иначе она будет просрочена.

После того, как заявку одобрят:

  1. Подготовьте товар к отправке — проверьте комплектацию товара и аккуратно упакуйте его, чтобы он не повредился при транспортировке. Сфотографируйте товар перед отправкой, чтобы избежать споров.
  2. Вложите в посылку лист с номером возврата. Вы можете написать или распечатать его.
  3. В бланке на посылке укажите номер возврата — например, рядом с информацией о получателе. Без номера ваш возврат не смогут принять на складе и срок получения денег увеличится.
  1. Самостоятельно оплатите отправку и, при необходимости, таможенные сборы. Сохраните чек. Мы компенсируем стоимость упаковки и доставки только в случае, если у товара есть недостатки или вам привезли не тот товар. При возврате по другим причинам стоимость отправки и упаковки возмещена не будет.

Отправка почтой #

Для отправки возврата вы можете воспользоваться местной почтовой службой с дальнейшей доставкой по России.

Отправьте возврат по адресу: 140961, Россия, Московская обл., г. Подольск, ул. Магистральная (мкр-н Львовский), д. 7, А/Я 4.

Получатель: ООО «Интернет Решения».

Скрыть навигацию

Показать навигацию