Паспортные данные

Документы, удостоверяющие личность #

Общий перечень для граждан России:

• паспорт;
• заграничный паспорт;
• удостоверение личности военнослужащего;
• временное удостоверение личности.

Предоставление паспортных данных #

При декларировании товаров для личного пользования перевозчик или таможня заполняют пассажирскую таможенную декларацию. Ozon является официальным оператором персональных данных, включён в Реестр операторов Роскомнадзора и может запрашивать данные для заполнения декларации: для граждан России — паспортные данные.

Согласно приказу ФТС от 05.07.2018 № 1060, паспортные данные не запрашиваются при оформлении заказа доставкой Почтой России.

Укажите ваши паспортные данные в течение 24 часов с момента оплаты заказа, иначе его придётся отменить. Ozon передаст их перевозчику или таможне для заполнения декларации.

Вы можете указать паспортные данные сразу после оформления заказа или на его странице в списке заказов. Если вы заполните паспортные данные через Ozon ID, они сохранятся для следующих заказов из-за рубежа.

• После оформления заказа
• На карточке заказа
• Через Ozon ID

1. Сразу после оформления заказа нажмите Заполнить данные.
   

2. Добавьте данные из Госуслуг или укажите их вручную.

3. Добавьте данные из Ozon Банка или укажите их вручную.

Если вы хотите, чтобы паспортные данные использовались для следующих заказов, укажите, что вы согласны на сохранение и обработку ваших данных Ozon.

1. Перейдите в раздел Заказы и выберите заказ с товарами из-за рубежа.
2. На карточке заказа нажмите Заполнить паспортные данные.
   

3. Добавьте данные из Госуслуг или укажите их вручную.

В зависимости от вашего гражданства заполните паспортные данные или прикрепите необходимые документы.

Если вы хотите, чтобы паспортные данные использовались для следующих заказов, укажите, что вы согласны на сохранение и обработку ваших данных Ozon.

1. В личном кабинете в левом углу нажмите Изменить профиль.
2. На странице с данными профиля нажмите Изменить в Ozon ID.
3. В разделе Паспортные данные нажмите Указать данные.
   

4. В зависимости от вашего гражданства заполните паспортные данные или прикрепите необходимые документы.

5. Нажмите Сохранить.
   
   

   Если вы хотите, чтобы паспортные данные использовались для следующих заказов, укажите, что вы согласны на сохранение и обработку ваших данных Ozon.

Ваши данные появятся на странице Ozon ID в разделе Паспортные данные. Когда они пройдут проверку, рядом отобразится символ . Чтобы изменить данные, нажмите , чтобы удалить — .

Чтобы заполнить паспортные данные для только что оформленного заказа, перейдите в раздел Заказы и выберите нужный.

Если вы уже оформили заказ, но хотите изменить паспортные данные, отмените заказ, измените данные и повторите его.

Ошибки в паспортных данных #

Если вы заполнили паспортные данные через портал Госуслуг, они пройдут проверку автоматически. Если вы заполнили форму через Госуслуги и потом внесли изменения, мы отправим паспортные данные на дополнительную проверку.

Ozon отправит пуш-уведомление или письмо, если найдёт ошибки в паспортных данных. Исправьте ошибки в течение 24 часов после оформления заказа.

Таможня или перевозчик могут связаться с вами и повторно запросить данные, если:

• данные прошли проверку, но таможня их отклонила;

• таможня не приняла устаревшие данные.