Управление ценами

Виды цен #

Вы можете управлять:

• Текущей ценой. По ней товар можно купить на Ozon.

• Ценой до скидки. Она отображается зачёркнутой, покупатели увидят скидку в процентах.
  

  Подробнее о цене до скидки

В личном кабинете отображается несколько цен:

• Цена по акции — стоимость товара с учётом всех акций и скидки за баллы.

• Ваша цена — стоимость товара, которую вы устанавливаете самостоятельно, без учёта акций.

• Цена до скидки — зачёркнутая цена, которую видят покупатели. Она должна быть выше вашей цены.

• Минимальная цена — порог, ниже которого цена вашего товара не может опуститься, если:

  • включено автоприменение акций,
  • включены стратегии ценообразования,
  • ваши товары добавлены в акции.

  Покупатели не видят это значение.

  Как установить минимальную цену

Мы стремимся защитить продавцов от ошибок и опечаток при установлении цен. Для этого показываем верхние и нижние границы сформировавшихся цен на рынке по каждой категории товаров — подсвечиваем их при обновлении цены или создании нового товара.

Эти границы никак не ограничивают вашу свободу в ценообразовании, и если вы захотите установить цены за рамками указанных границ — просто напишите в поддержку.

Если считаете, что границы указаны неверно, вы можете написать в поддержку, указав ссылку на сайт, где аналогичный товар (той же категории, но не обязательно той же торговой марки) продается по выбранной вами цене.

Выплаты рассчитываются от цены реализации с учётом баллов, которые будут покрывать до 99% комиссии площадки. Ваш итоговый доход не изменится.

Подробнее о баллах за скидки

Цена, за которую товар можно купить с учётом скидок, отображается в разделе Цены и акции → Цены на товары в столбце Цена для покупателя.

Изменить цены на товар #

• В личном кабинете
• В XLS-файле
• Через API

1. Перейдите в раздел Цены и акции → Цены на товары.

2. Нажмите на любую цену или в конце строки.

3. Отредактируйте цены и нажмите Сохранить.

   

1. Перейдите в раздел Цены и акции → Обновить цены.

2. Скачайте и заполните шаблон:

   • Укажите новые цены, скидки и другие параметры на листе «Цены и акции».
   • Не изменяйте заголовки столбцов.
   • Редактируйте только поля в зелёных ячейках — остальные значения рассчитываются автоматически.
   • Если вы не хотите изменять значение, оставьте ячейку пустой.

   Чтобы не устанавливать для товара рыночную цену вручную, настройте стратегию ценообразования «Следовать за рыночной ценой».

3. В разделе Цены и акции → Обновить цены нажмите Выбрать файл.

4. Добавьте заполненный шаблон и нажмите Загрузить. Когда шаблон загрузится, его статус изменится на «Можно редактировать».

   

5. В окне Редактирование шаблона на вкладке С ошибками проверьте товары, которые нужно доработать. Вы можете изменить:

   • цены и скидки — нажмите на ячейку таблицы или на в строке товара;
   • обновление цены — рядом с товаром включите или выключите Будет обновлено.

   В столбце Предварительный индекс цен отобразятся предварительные значения.

   Они рассчитываются на момент загрузки шаблона и могут меняться — актуальный индекс отобразится, когда вы сохраните новые цены.

   Значения не отобразятся, если товар участвует в акции или у него нет ссылок на конкурентов.

   Чтобы уменьшить количество товаров с невыгодным и умеренным индексом, отредактируйте цены: рядом с товаром нажмите .

6. Нажмите Продолжить. В течение 24 часов внесите изменения или подтвердите обновление — иначе шаблон удалится.

   Некоторые ошибки не получится исправить в режиме редактирования — у таких товаров кнопка Изменить будет заблокирована. Чтобы исправить ошибки, внесите правки в шаблон и загрузите его ещё раз.

   

7. На странице Предварительный просмотр новых цен проверьте данные из шаблона. На вкладках отобразится количество товаров, которые после сохранения новых цен обновятся, попадут в карантин и останутся без изменений.

   Чтобы внести изменения, нажмите Редактировать.

8. Нажмите Сохранить изменения.

   

Когда цены обновятся, статус шаблона изменится на «Завершено». Чтобы посмотреть результаты, напротив шаблона нажмите ⋮ → Подробнее.

На вкладке Успешно обновлено появится список товаров, у которых изменили цену. На вкладке Ошибки — товары, которые не получилось обновить.

Обновите цены с помощью метода POST /v1/product/import/prices.

Чтобы ваше предложение было привлекательным для покупателей, учитывайте рекомендуемую цену на товар. Её можно посмотреть на карточке товара в блоке Мониторинг цен.

После изменения цен товар может исчезнуть из акций.

Возможные ошибки #

Если у вас не получается изменить цену через XLS-файл, возможно, в документе есть ошибки или незаполненные поля. Отредактируйте данные только в зелёных столбцах. Остальные значения Ozon рассчитывает автоматически.

Как изменить цены через шаблон

Если у вас не получается изменить цену, возможно:

• Товары участвуют в акции, которую вы создали самостоятельно. Чтобы отредактировать цены у таких товаров, удалите их из акции.
  

  Подробнее о том, как удалить товар из акции

• Цена слишком высокая или низкая для выбранной категории. Если вы уверены, что цена указана верно, напишите в поддержку.

Посмотреть историю обновления цен #

1. В личном кабинете перейдите в раздел Цены и акции → Цены на товары и нажмите на цену нужного товара.
2. В разделе История изменения цен выберите период, за который вы хотите просмотреть данные.
   

Влияние на итоговую стоимость товара #

Акции, в которых вы участвуете #

Если вы участвуете в акции, к товарам могут применяться скидки и другие специальные условия, из-за которых цена товара станет ниже.

Подробнее об акциях на Ozon

Чтобы проверить, участвует ли товар в акциях, в личном кабинете перейдите в раздел Товары → Список товаров или Цены и акции → Цены на товары. Если товар участвует в акции, на нём будет метка:

• Акция, если он участвует в акциях за ваш счёт или за баллы.
• Автоакция, если для товара сработало автоматическое применение акции.

Чтобы посмотреть прежнюю стоимость, наведите курсор на цену товара. Нажмите на цену, если хотите посмотреть детали.

Баллы за скидки #

Разницу между вашей ценой и фактической суммой продажи Ozon начислит баллами.

Если на товар действует скидка, за которую Ozon начисляет баллы:

• В разделе Цены и акции → Цены на товары цена для покупателя будет ниже вашей цены.

• В карточке изменения цены появится метка Ozon.

  

• В разделе Отчёт о реализации в столбце Баллы за скидки отобразится количество баллов, которые вам начислили за продажу товаров с такой скидкой.
  

• Количество начисленных за период баллов будет в позаказном отчёте о реализации, в графе Всего начислено баллов.
  Подробнее о позаказном отчёте о реализации

Цена на карточке товара может отличаться от цены с учётом акции Ozon, которая отображается на странице Товары → Список товаров или Цены и акции → Цены на товары. Такое возможно, если акция Ozon доступна не всем пользователям — например, только по специальному промокоду.