Кластеры доставки

Кластеры — это зоны доставки ваших товаров по складам Ozon. В одну зону могут входить сразу несколько субъектов страны, поэтому кластеры не всегда совпадают с регионами. Размер и состав кластеров может меняться. Уведомление об изменениях придёт заранее в личный кабинет или на вашу почту.

Виды кластеров #

На схеме FBO два вида кластеров, которые могут отличаться по своему размеру и составу:

Кластеры доставки — влияют на скорость доставки ваших товаров до покупателей.
Кластеры региональных коэффициентов — можем увеличить для покупателя стоимость товара, если он находится на складе в одном кластере, а клиент оформляет заказ в другой. Делаем так только для дальних направлений — например, при доставке из Казани в Хабаровск.

Кластеры региональных коэффициентов не влияют на ваш заработок — итоговая сумма начислений для вас не меняется.
Подробнее о региональных ценах

Как устроены кластеры доставки #

Когда покупатель оформляет заказ, смотрим где находится он и склад-отправитель. От этого зависит:

Скорость доставки — сможем быстрее привезти товар, если склад и покупатель находятся в одном кластере.
Среднее время доставки — это показатель, который отражает среднюю скорость доставки ваших товаров по всем кластерам.

Можем ограничить продажи товара вне домашнего кластера в зависимости от его стоимости.
Подробнее о схеме региональных продаж

Вы можете посмотреть кластеры доставки:

при создании заявки на поставку на этапе выбора склада — покажем список кластеров и склады, которые в них входят;
в разделе Аналитика → Продажи по кластерам — можете узнать в каких кластерах ваши товары пользуются большей популярностью. ,
Подробнее о кластерной аналитике

При оформлении заявки на поставку вы самостоятельно выбираете кластер и склад внутри кластера, на который отправятся ваши товары.

В разделе FBO → Управление остатками вы можете посмотреть, в каких кластерах и на каких складах находятся ваши товары.

Подробнее об управление остатками