Создать заявку на поставку

1. Убедитесь, что у ваших товаров заданы штрихкоды и их длина не превышает 100 символов.

2. В разделе FBP → Создать заявку на поставку выберите склад поставки и нажмите Продолжить.

Если вы выбрали бондовый склад, убедитесь, что выполнены условия для поставки.

3. Добавьте товары по одному или загрузите несколько через XLS-шаблон.

Чтобы определиться с товарами и их количеством, изучите отчёт по доступности товаров.

Подробнее о доступности товаров

Чтобы добавить один товар, введите в поисковую строку его название, артикул или SKU. Чтобы скачать шаблон, нажмите → Скачать шаблон.

Заполните шаблон: укажите артикулы товаров, их названия и количество. Заполненный шаблон загрузите в заявку.

Чтобы мы смогли загрузить файл, в нем должно быть не более 5000 уникальных товаров. Также не получится добавить в поставку товары:

• без штрихкодов;
• не прошедшие модерацию;
• неподходящего для выбранного склада типа или габаритов.

Если в файле будут ошибки или товары, которые не получится поставить на склады, покажем их в отдельном окне. Вы можете:

• нажать Удалить товары с ошибками — в заявку будут добавлены только товары, которые прошли валидацию;
• нажать Скачать XLS — выгрузится детальный отчёт, где будет указана ошибка по каждому товару и рекомендации по исправлению. Исправьте ошибки в соответствии с рекомендацией и загрузите форму повторно.

Можете удалять черновики заявок при их создании или из общего списка. Подробнее об удалении черновиков

4. Укажите количество товаров и грузовых мест и нажмите Продолжить.
Грузовое место — это 1 палета или 1 коробка. Например, если в вашей поставке 3 палеты и 2 коробки, укажите 5.

5. Выберите тип поставки — Прямая, Дроп-офф или Пикап.

6. Нажмите Продолжить.

Следующие шаги отличаются в зависимости от того, какой тип поставки вы выбрали — Прямая, Дроп-офф или Пикап.

Прямая

1. Выберите дату и время отгрузки и нажмите Подтвердить. Дни с доступными таймслотами отмечены . Таймслоты указаны по местному времени склада. Если вы подтвердили таймслот, но хотите выбрать другой, нажмите Редактировать.

2. Нажмите Создать заявку. Заявка получит статус Ожидает подтверждения и отобразится в разделе FBP → Заявки на поставку на вкладке Новые. Заявки на поставку регистрируются в системе партнёра в течение 1 часа. Если статус изменился на Нужно отредактировать, исправьте заявку.

Подробнее о редактировании

3. Дождитесь, когда статус изменится на Нужно заполнить данные. В блоке Данные для пропуска на склад нажмите Заполнить.

4. Выберите, кто привезёт поставку, заполните данные для пропуска и нажмите Сохранить.

Привезите продукцию одной машиной. Если вы планируете использовать несколько машин, создайте для каждой машины отдельную заявку на поставку.

Статус заявки изменится на Готово к отгрузке.

5. Нажмите Скачать товарную накладную.

Распечатайте накладную в 3 экземплярах и подпишите. Передайте накладные водителю — он должен передать их на склад вместе с поставкой.

6. Скачайте этикетки и промаркируйте коробки.

Вы можете редактировать дату и время отгрузки. После редактирования скачайте обновлённую товарную накладную.

Дроп-офф

1. Нажмите Изменить напротив нужной дроп-офф точки и выберите дату отгрузки.

Дни, доступные для поставки, отмечены . Если вы выбрали дату, но хотите изменить её, нажмите Редактировать. Если вы хотите изменить пункт приёма, выберите другой пункт и нажмите Выбрать для выбора даты.

2. Нажмите Создать заявку. Заявка получит статус Ожидает подтверждения и отобразится в разделе FBP → Заявки на поставку на вкладке Новые. Заявки на поставку регистрируются в системе партнёра в течение 1 часа. Если статус изменился на Нужно отредактировать, исправьте заявку.

3. Нажмите Скачать товарную накладную.

Распечатайте накладную в 3 экземплярах и подпишите.

4. Скачайте этикетки и промаркируйте коробки.

Вы можете редактировать дату и время отгрузки. После редактирования скачайте обновлённую товарную накладную.

Пикап

1. Укажите:

• Дату отгрузки.
• Точку отгрузки — точный адрес, откуда необходимо забрать поставку.
• Комментарий — дополнительная информация и рекомендации для курьера. Например, как найти нужный адрес.
• Кто передаст товары курьеру: имя отправителя и телефон. Укажите актуальный номер, по которому склад сможет связаться для согласования поставки.

2. Нажмите Создать заявку. Заявка получит статус Ожидает подтверждения и отобразится в разделе FBP → Заявки на поставку на вкладке Новые. Заявки на поставку регистрируются в системе партнёра в течение 1 часа. Если статус изменился на Нужно отредактировать, исправьте заявку.

3. Когда статус заявки изменится на Готово к отгрузке, скачайте этикетки и промаркируйте коробки.

Ожидайте звонка от партнёра по мобильному телефону или сообщения в WeChat – с вами согласуют дату и время отгрузки.

4. Скачайте товарную накладную, распечатайте её в 3 экземплярах и подпишите, чтобы передать курьеру.

Дату забора после создания заявки можно изменить при коммуникации с партнёром лично, по согласованию.

1. Убедитесь, что у ваших товаров заданы штрихкоды и их длина не превышает 25 символов.

2. В разделе FBP → Создать заявку на поставку выберите склад поставки и нажмите Продолжить.

3. Добавьте товары по одному или загрузите несколько через XLS-шаблон.

Чтобы определиться с товарами и их количеством, изучите отчёт по доступности товаров.

Подробнее о доступности товаров

Чтобы добавить один товар, введите в поисковую строку его название, артикул или SKU. Чтобы скачать шаблон, нажмите → Скачать шаблон.

Заполните шаблон: укажите артикулы товаров, их названия и количество. Заполненный шаблон загрузите в заявку.

Чтобы мы смогли загрузить файл, в нем должно быть не более 5000 уникальных товаров. Также не получится добавить в поставку товары:

• без штрихкодов;
• не прошедшие модерацию;
• неподходящего для выбранного склада типа или габаритов.

Если в файле будут ошибки или товары, которые не получится поставить на склады, покажем их в отдельном окне. Вы можете:

• нажать Удалить товары с ошибками — в заявку будут добавлены только товары, которые прошли валидацию;
• нажать Скачать XLS — выгрузится детальный отчёт, где будет указана ошибка по каждому товару и рекомендации по исправлению. Исправьте ошибки в соответствии с рекомендацией и загрузите форму повторно.

Можете удалять черновики заявок при их создании или из общего списка. Подробнее об удалении черновиков

4. Укажите количество товаров и грузовых мест и нажмите Создать заявку. Грузовое место — это 1 палета или 1 коробка. Например, если в вашей поставке 3 палеты и 2 коробки, укажите 5.

Заявка получит статус Ожидает подтверждения и отобразится в разделе FBP → Заявки на поставку на вкладке Новые. Заявки на поставку регистрируются в системе JDL в течение 10 минут.

5. Когда заявка перейдёт в статус «Готово к отгрузке», выберите дату и время отгрузки.

6. Скачайте этикетки и промаркируйте коробки.

Вы можете отменить заявки со статусом Нужно отредактировать:

1. В разделе FBP → Заявки на поставку откройте карточку нужной заявки.
2. Нажмите Удалить.

Заявка отменится и перейдёт на вкладку Архив.

Если вы заполняете черновик заявки, но хотите отменить его и заполнить новую заявку, нажимайте Назад, пока не вернётесь к выбору склада.

Вы можете отменить заявки со статусом Ожидает подтверждения:

1. В разделе FBP → Заявки на поставку откройте карточку нужной заявки.
2. Нажмите Удалить.

Заявка отменится и перейдёт на вкладку Архив.

Если вы заполняете черновик заявки, но хотите отменить его и заполнить новую заявку, нажимайте Назад, пока не вернётесь к выбору склада.

Заявки находятся на вкладках:

• Новые — ещё не зарегистрированные заявки. Их статусы:
  • Черновик — вы ещё не нажали Создать заявку.
  • Ожидает подтверждения — заявка создана и ожидает регистрации. Она может занять некоторое время.
  • Нужно отредактировать — склад отклонил заявку из-за ошибок. Чтобы посмотреть их, перейдите во вкладку Ошибки и скачайте детальный отчёт по SKU.
    Подробнее о редактировании
  • Нужно заполнить данные — укажите данные для пропуска на склад.
• Транзит и приёмка — зарегистрированные и оформленные заявки. Их статусы:
  • Готово к отгрузке — заявка оформлена, склад подтвердил заявку и ждёт поставки в выбранное вами время.
  • Приёмка на складе — партнёр принял товары и размещает их на складе.
  • Принято на дроп-офф точке — поставка принята в пункте приёма.
  • В пути на склад размещения — поставка покинула пункт приёма и находится в пути на склад размещения.
• Архив — закрытые заявки. Их статусы:
  • Завершено — товары отгружены. Остатки на складе в личном кабинете Ozon обновятся.
  • Отклонено складом — партнёр отклонил заявку. Это может произойти, если склад временно не принимает поставки, если вы не привезли поставку или ваш аккаунт был заблокирован.
  • Отменено продавцом — вы отменили заявку на поставку.

Заявки находятся на вкладках:

• Новые — ещё не зарегистрированные заявки. Их статусы:
  • Черновик — вы ещё не нажали Создать заявку.
  • Ожидает подтверждения — заявка создана и ожидает регистрации. Она может занять некоторое время.
  • Нужно отредактировать — склад отклонил заявку из-за ошибок. Чтобы посмотреть их, перейдите во вкладку Ошибки и скачайте детальный отчёт по SKU.
    Подробнее о редактировании
• Транзит и приёмка — зарегистрированные и оформленные заявки. Статус Готово к отгрузке означает, что склад подтвердил заявку, и вы можете выбрать дату и время отгрузки на складе.
• Архив — закрытые заявки. Их статусы:
  • Завершено — товары отгружены. Остатки на складе в личном кабинете Ozon обновятся.
  • Отклонено складом — партнёр отклонил заявку. Это может произойти, если склад временно не принимает поставки, если вы не привезли поставку или ваш аккаунт был заблокирован.
  • Отменено продавцом — вы отменили заявку на поставку.